Baza wiedzy
Krótkie, praktyczne teksty o tym, z czym firmy przychodzą najczęściej. Listy, kolejność kroków, tabele do wydrukowania. Bez żargonu tam, gdzie się da.
Lista dostępów po agencji
Strona działa, więc wydaje się, że nic pilnego się nie dzieje. Do dnia, w którym wygasa domena, przestaje działać poczta albo trzeba zmienić jedno zdanie na stronie i okazuje się, że nikt nie ma hasła. Ta lista jest na wcześniej.
Outlook i CRM
„Połączmy Outlooka z CRM” brzmi jak jedno zadanie. W praktyce to decyzja, co ma się synchronizować, czyje maile, na jakim koncie i co się stanie, gdy handlowiec odejdzie. Ten tekst porządkuje te pytania, zanim ktoś kliknie „połącz”.
Aktualizacja WordPressa bez strachu
Firmy nie aktualizują strony nie z lenistwa, tylko ze strachu: ostatnim razem po aktualizacji zniknął formularz. Ten strach jest uzasadniony. Rozwiązaniem nie jest nieaktualizowanie, tylko rutyna, w której każdy krok da się cofnąć.
Arkusz czy CRM
Arkusz z klientami nie jest błędem. Dla wielu małych firm to najlepsze narzędzie, jakie mogą mieć. Problem zaczyna się, gdy arkusz przestaje wystarczać, a firma tego nie zauważa, bo przyzwyczaiła się do obchodzenia jego ograniczeń.
Brakuje tematu?
Jeśli macie pytanie, na które nie ma tu odpowiedzi, napiszcie. Odpowiem mailem, a jeśli temat wraca u kilku firm, dopiszę tekst.
Wykonawca zniknął, a lista zmian rośnie? Napiszcie, co trzeba zrobić.
Odpowiadam w ciągu jednego dnia roboczego. Pierwsza rozmowa jest bez zobowiązań.